Kostenloser Versand & Rückversand in Deutschland

Versand & Rückversand

Versandkosten, Lieferung & Retoure

Versandkosten Deutschland 0,00 € 

KidsWoodLove liefert alle Waren versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. 

 

Lieferdauer

Infos zur voraussichtlichen Lieferzeit erhalten Sie in der Produktbeschreibung

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware: 

  • in Deutschland innerhalb von 1-3 Tagen,
  • bei Auslandslieferungen innerhalb von 2-6 Tagen
nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben. 

 

Versandkosten & Lieferzeit | International

Natürlich liefern wir unsere Waren auch in weitere Länder. Bei einer internationalen Lieferung erheben wir Versandkosten, die Sie in der folgenden Tabelle finden. Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach Versandgewicht:

Land Versandkosten1) 2) Lieferzeit in Arbeitstagen3)
Belgien 8,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Bulgarien 16,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Dänemark 10,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Estland 13,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Finnland 12,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Frankreich 12,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Großbritannien 12,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Griechenland 12,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Irland 13,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Italien 13,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Lettland 13,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Litauen 13,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Luxemburg 12,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Niederlande 10,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Österreich 8,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Polen 8,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Portugal 13,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Rumänien 16,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Schweden 13,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Schweiz - Versandkosten ab 13,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Slowakei 13,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Slowenien 13,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Spanien 13,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Tschechien 13,90 € ca. 4 bis 6 Tage
Ungarn 13,90 € ca. 2 bis 4 Tage
Zypern 16,90 € ca. 4 bis 6 Tage

 

1) Alle Preise inkl. der gesetzlich gültigen MwSt.

2) Bei Bestellungen deren Gesamtgewicht 31,5kg überschreiten, wird zusätzlich ein Versandkosten-Aufschlag von 20,00 € verrechnet. 

3) Für direkt verfügbare Waren auf Lager

Versand in die Länder, die nicht in der Tabelle aufgelistet sind ist auf Anfrage möglich! Diesbezüglich könne Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen: info@kidswoodlove.de

Im Zielland selbst können hingegen Steuern und Kosten für die Einfuhr auf den Käufer zukommen (z.B. Schweiz). Bei Lieferungen in die Schweiz werden Zollgebühren und eventuell Einfuhrumsatzsteuer fällig. Diese werden von den zuständigen Zollbehörden erhoben. Diese Gebühren trägt der Käufer. Die Höhe hängt dabei von unterschiedlichen Kriterien ab. Infos dazu findet Sie unter: www.ezv.admin.ch/index.html?lang=de

 

Lieferung & Versanddauer

Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine separate Versendung erforderlich sein, entstehen Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.

Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit für einzelne Produkte erhalten Sie in der Produktbeschreibung. Bei bestimmten Produkten (z.B. handgefertigten Möbeln), die nicht auf Lager vorrätig sind gibt es teilweise verlängerte Lieferfristen. Daher bitten wir Sie um etwas Geduld bei der Lieferung. Wenn Sie eine Bestellung sehr dringend benötigen, so können Sie uns gerne und jederzeit anrufen (+49 89 90 900 2237) oder uns eine E-Mail an info@kidswoodlove.de senden. Wir geben uns größte Mühe, Ihre Produkte schnellstmöglich und zu Ihrem Wunschtermin zu liefern.

KidsWoodLove arbeitet direkt mit den Herstellern zusammen. Sollte es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren.

 

Versandpartner DHL

Um Ihnen eine sichere und verlässliche Lieferung zu gewährleisten versenden wir unsere Produkte mit DHL. In einzelnen Fällen, z.B. wenn ein Versand direkt von den Hersteller stattfindet, oder Aufgrund der Warengröße die Lieferung durch DHL nicht möglich erscheint und ein spezialisierter Lieferdienst erforderlich ist, erfolgt die Lieferung mit einem Transportunternehmen unserer Wahl.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unser Tipp: Sofern Sie bei der Anlieferung evtl. nicht vor Ort sein können, vereinbaren Sie doch die Zustellung durch Ihren Paketboten an einen Ablageort oder bei bevorzugten Ersatzempfänger in Ihrer Nachbarschaft (für DHL: www.dhl.de > Paket > Privatkunden).

 

Tracking / Paket-Nachverfolgung

Wir übersenden Ihnen nach Warenversand den Tracking-Code Ihrer Sendung, mit dem Sie den Ausliefer-Status Ihrer Sendung auf der Internetseite von DHL oder den anderen Transportunternehmen einsehen können. Für Rückfragen hierzu steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

 

Unzustellbare Pakete

Wenn Ihr Paket nicht zugestellt werden kann, erhalten Sie von uns eine Erinnerung per E-Mail oder telefonisch. Falls ein Paket nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden kann, wird es leider an uns zurückgesandt.

 

14 Tage Rückversand / Retoure

Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist für unsere Kunden kostenfrei! Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:

  • Um eine schnelle und einwandfreie Retourenabwicklung gewährleisten zu können, bitten wir Sie, uns eine kurze E-Mail an info@kidswoodlove.de zu senden. Sie erhalten dann von uns kurzfristig einen Retoureschein. 
  • Bitte drucken Sie das Retourenlabel aus, kleben es gut sichtbar auf das Paket und geben es in einem DHL Paketshop oder einer Post-Filiale Ihrer Wahl ab.
  • Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden. Senden Sie den Artikel nach Möglichkeit immer vollständig und in der Originalverpackung zurück.
  • Bitte bewahren Sie den Einlieferungsschein der Post gut auf, da er Ihnen als Nachweis für die Rücksendung dient.

    Rücklieferungen außerhalb Deutschlands

    Für Retouren aus dem Ausland wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse info@kidswoodlove.de oder per Telefon +49 (0)89 90 9002237.

     

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    Habe Sie noch Fragen?

    Für weitere Frage wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

    Telefon Kundenservice: + 49 (0)89 90 900 2237

    Erreichbarkeit: jeweils Mo-Fr 10-20 Uhr

    E-Mail: info@kidswoodlove.de